2019年3月28日 星期四

上海频道: 康桥:为老服务内容更趋精细化

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康桥:为老服务内容更趋精细化
Mar 29th 2019, 00:00, by 人民网

一边听着台上老师的讲解,73岁的张书一边在本子上认真地记笔记。3月27日,康桥镇一场"手机挂号助医"应用讲座,吸引了不少中老年居民。从"爱心银行",到"长者绘本",再到"手机挂号助医"讲座,康桥镇正将为老服务做得愈加多样化和精细化,为镇域内老年人提供更加精准和优质的服务。

"挂号"讲座受欢迎

"下载好这个应用软件后,首先要打开进入主界面,它主要分成几个板块。我们先点击右下角的'我',然后用微信登录。大家应该都有微信吧?"台上,老师进行着详细的讲解。

台下的张书,与其他近20名老年"学员"一起,认真地听着,不时记下要点,或是用手机拍下投影屏幕上的课件内容。"年纪大了,接受慢,记下笔记,回家还要消化一下。"他说。

当天的应用讲座,介绍的是如何用手机预约挂号。这个主题颇受欢迎,不算太大的教室一早就基本上坐满了。

张书搬到康桥不久,收到居委的通知后,当下决定过来听课。"我有眼疾,以前去医院看,一早出门,中午才能看上,排队的人太多。如果学会了网上预约,那就方便多了。"他告诉记者,"儿女平时工作也忙,有些事情能自己做,就尽量不麻烦他们了。"

讲座的组织方——康桥镇科学技术普及协会的工作人员杨峥告诉记者,在此之前,已经为中老年人举办了多场关于智能手机应用的讲座,包括讲解如何使用微信、如何进行网购等。

"智能手机已经成为生活的重要部分。举办这样的讲座,是为了在子女们没时间教老人使用智能手机的情况下,借助社区服务来完成这一任务。"她说。

从实际需求出发

从中老年居民的实际需求出发,让为老服务变得更加多样化、精细化,成为康桥镇在推进这项工作方面的努力方向。

运行6年多的"爱心银行",已经成为康桥镇的特色项目。项目的成立,始于解决"老老人"缺乏日常生活协助、"小老人"缺乏社区互动生活圈的困局。如今的"爱心银行",有"老伙伴结对""微孝宝贝""爱心坊""老舅妈"等28项助老服务自助项目。

"长者绘本"则是另一个为老服务特色项目。镇政府委托第三方社会组织开展为老服务项目,收集来自社区素描、漫画爱好者对康桥印象及传统习俗的手绘,引导社区长者参与绘画、手工,守护记忆。

在每年的"敬老月",康桥镇更是会开展社区厨艺大赛、全家福拍摄、老年书画比赛等系列活动,丰富老年人的精神生活。

康桥镇相关领导表示,希望通过织密全覆盖的工作网络、制定精准化的扶持政策、开展多层次的助老服务,不断完善为老服务体系,为老年朋友们提供更加精准和优质的服务。(章磊)

(来源:浦东时报)

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