"小区9号居民楼外墙出现大面积脱落，所幸这次高空坠下的石块没有砸到人，也没有像2017年那样砸坏车子，但居民们在小区内散步时还是提心吊胆，生怕被砸中！"近日，闵行区浦江镇瑞和城壹街区多名小区居民反映，自2013年5月交房后不到3个月，小区就陆续有楼房出现外墙开裂现象，并从2016年开始出现墙体脱落，一直延续至今。几年来，居民楼外墙开裂、脱落的现象越来越厉害，却始终不见维修……
那么，居民楼外墙开裂究竟是什么原因导致的，又该如何修缮呢？
居民：
1/3外立面出现裂缝
4月8日，居住在浦江镇瑞和城壹街区的张先生发现，小区里9号楼的外立面大面积脱落，碎石块散落了一地，那天张先生连上班只能绕道而行。
"那天我一边抬头看墙，一边小心地走过，害怕墙体再次脱落砸中我。之前小区里很多墙面也都出现过裂缝现象，但是没想到会突然掉下来了，还好那天没有人被砸伤，但是我们在出入小区的时候，都会变得更加小心翼翼。"张先生说道。
发现外墙脱落的情况后，张先生立即与小区物业取得联系，当天物业及时地用隔离带将危险区域隔开，防止碎石块掉落砸伤居民，但是对于后续维修方案如何进行，物业只是表示已经上报至相关部门，具体什么时间进行维修，还需要等待通知。
张先生说，他是2018年1月份在该小区购买的房子，当时对于房屋外墙有裂缝的现象并没有太在意，本以为只是个别现象，但是从今年开始，他发现小区楼房外立面裂缝的问题越来越严重，"小区里三分之一的楼房外立面都出现了裂缝现象。"
业委会：
多次向开发商发出联系函
在该小区的廷鑫物业管理有限公司，记者见到了小区业委会的胡主任。她告诉记者，瑞和城壹街区是在2013年5月13日交的房，交房后不到3个月，小区就有楼房外墙开裂的现象，从2016年开始，墙体陆续开始脱落。
"2017年刮台风的时候，小区里的外墙脱落砸坏了2辆车，物业还因此赔偿了近8000元钱，在此期间，我们一直在与开发商沟通，希望他们能彻底修好楼房的外立面，但是到目前为止，他们只来铲除过开裂的外墙，并进行修补，但脱落的问题依然存在。"胡主任无奈地表示。
据胡主任介绍，开发商交房之后，只负责5年外墙的维修，但是由于外墙脱落的问题至今没有彻底解决，所以开发商需要继续维护，"最后一次来小区修补是在2016年底"。小区的外墙脱落，除引发一系列安全、美观问题外，还影响到了房屋的质量。
据统计，因房屋外墙质量的原因，已有多位居民反映房屋出现了墙面渗水、屋顶漏水的现象，阳台、窗户也有开裂、变形等情况。物业将居民反映的情况汇总之后，曾多次向开发商发出联系函，希望能够消除隐患，但是"所获甚微"。
开发商：
将整体铲除、整体维修
浦江镇瑞和城壹街区的开发商是上海益恒置业有限公司。资料显示，该公司于2005年5月16日在闵行区市场监督管理局登记成立，注册资本为10亿元。
4月19日，记者联系到上海益恒置业有限公司负责人孙先生，对方表示，对于瑞和城壹街区外墙脱落的情况，将按照上海市房管局的指示逐步落实，目前初步制定的方案为"整体铲除，整体维修"。
据孙先生介绍，上海益恒置业有限公司对于墙体维修需要走严格的招投标流程，所以对于实际的施工进度会有一定影响："我们首先要跟设计公司确认图纸，再委托房科院进行专家评审，然后在小区里公示设计方案，接着向施工单位招投标，最后将所有资料提交至闵行区建管委，在获得施工许可证之后才能开始维修。"
孙先生预计，今年8月份左右，公司将修复较为危险的部分墙面，在今年年底完成所有墙面的修复工作。
那么，为何会出现如此大面积的墙体裂缝、脱落问题呢？孙先生解释："当初为了节能、防火，我们采用了无机保温砂浆材料，这种材料最大的优点是不燃、防火，但缺点则是粘接强度低，所以导致了外墙脱落的情况。"
[现场走访]
50平方米已完全脱落居民不敢在楼下散步
4月19日，记者来到浦江镇瑞和城壹街区，该小区总共15栋居民楼，全部是18层高的楼房，记者在小区里看到，近乎一半的楼房外立面都有不同程度的鼓胀、开裂现象，裂缝长度从几十厘米至几米不等，大多集中在楼房两侧。
在9号楼侧面墙7至12层楼的位置，记者目测大概有50平方米左右的外墙已完全脱落；在1、2楼的位置，大概有7平方米左右的瓷砖掉落。一些碎石块散落在楼下的停车位以及草坪上，外墙的正下方用警戒线隔开，并放有一张警示牌："外墙脱落，人车绕行，带来不便，敬请谅解。"
一位推着婴儿车在小区里散步的妈妈告诉记者，自从墙体脱落后，她只敢在小区中心的广场上溜达，"楼下的草坪上原本修建了一些步道，但是如今我们都不敢在下面散步了，假如再次出现墙体脱落的情况，那么后果将不堪设想。"这位妈妈担心地说道。
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