| 马士锋：企业打造品牌应从细微之处打动消费者 Apr 3rd 2019, 00:00, by 人民网 人民网北京4月3日电（董童）30日，山西振东制药股份有限公司总裁马士锋在"2019中国医药品牌论坛"接受专访时表示，企业在打造品牌时，应从细微之处去打动消费者，在做品牌创新时要坚持产品的特质。  山西振东制药股份有限公司总裁马士锋 马士锋表示，品牌的内在含义就是通过口口相传深入人心，让人们在每一次细小的传播中去注意品牌，久而久之品牌的影响力也逐渐形成了。他举例说："比如我身上戴的这个小牌子，穿便装就要戴这个牌子，穿工装要戴另外一个牌子。我的手机壳其实只有一、两块钱，今年做了两千万个，送给消费者。通过这些小东西逐步把公司品牌、产品品牌传递到千家万户，慢慢渗入到消费者心目中。" "还比如在员工名字上做文章。像我叫马士锋，我的微信名字就叫'振东先锋'。我们公司有六千员工，每个员工的微信名字前面都要加上"振东"两个字，这样他在转发一些微信时，等于无形当中在传递'振东'两个字，品牌就得到了打造。另外，在微信传播时，每个员工都要转发朋友圈。我们来做一个算数题:振东集团现有员工5000名，假设每个员工有20个微信群，每个群50人，全员转发一条微信新闻辐射的人数高达500万人；每个员工有100个微博粉丝，一条微博就可以影响到50万人，再加上信息的二次传播，这个数字还会是呈几何倍数增长。而且，这种传播是润物细无声的，成本也很低。我们坚持通过这种细微的做法打造'振东'这个品牌。"马士锋说。 马士锋还认为，在提升产品质量过程中，企业品牌也就逐步树立起来。"做药是做良心。一片药或者一针药，实质上是连着两条命。一头连着企业的生命，质量就是企业的生命；一头是连着所有消费者、患者的生命。所以做药的人，一定要讲良心。以朗迪钙为例，目前国际品牌充斥市场，振东想在国内的补钙制剂中，找一款好产品来和它们抗衡。中西方人在体质差异明显，补钙需求截然不同。西方人以肉食为主，肠道长度大概是身高的3倍，而中国人以素食为主，肠道长度大概是身高的5倍。西方人喜欢晒日光浴，中国人出门则喜欢打伞，晒太阳有助于维生素D生成，有效促进钙吸收。针对中国人的体质特点，我们推出了朗迪钙产品，并通过逐步努力，让消费者接受了这款产品。朗迪钙，是更适合中国人体质的钙。" 此外，在马士锋看来，品牌创新也要从品牌传播方式上创新。目前，许多企业想通过某种形式一鸣惊人，被消费者记住。实际上，在目前这个碎片化时代，消费者很难对一个产品产生记忆符号。要想创新，一要做到润物细无声，慢慢做，不要想一蹴而就；二要在研发创新上，在坚持产品特质的基础上去做真正有内涵的东西。 |
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