人民网上海4月8日电 (记者 姜泓冰)3月底,一家规模不大的医疗机构亮相上海滩,让中英卫生健康界众多知名专家和管理者群贤汇聚。开在医院里的艺廊,高质量的礼宾服务,融合不同体制下优秀临床资源的医疗运营体系,成为人们热议的话题。
圆和医疗是英国著名私人医疗机构Circle Health医疗集团在大中华地区成立的首家医疗机构。位于思南路35号的圆和新永门诊部,是其在上海建立的第二家综合门诊部。相距不远,在上海瑞金洲际酒店院内一幢典雅小楼里,上海圆和新太门诊部已悄然运营了近一年时间。"我们没有大力推广营销,仅靠口碑传播,业绩增长很快。到目前为止,所有初诊顾客都成了回头客。"新太门诊部日常管理负责人告诉记者,来此就医者大多是国内人士,如外企管理层和民营企业主等。
新开的圆和新永门诊部规模更大,占地约4000平方米,设有健康体检中心和口腔、胃肠镜、儿科诊治中心及日间手术中心,立足于常见疾病的专家门诊、系统健康管理。以体检为例,检验检查项目是在圆和首席医疗官缪晓辉教授牵头对近五年国内高发疾病流行病学调查和医学指南进行研究之后,设计的多款医疗级别健康体检产品,由三甲医院专业医生操作、解读,再配以酒店式的礼宾服务。
这里的口腔科医生完全是来自台湾的资深医疗团队;胃肠镜中心由上海瑞金医院消化科孙蕴伟主任领衔,联合各大知名医院消化科专家成立内镜专家团队,并配备临床经验丰富的麻醉医师及来自各大三甲医院的临床团队,可在检查过程中同步摘除小息肉等病变;通过院级合作,还可为需后续治疗的客户提供便捷的入院诊疗服务。儿科专家门诊由儿童医学中心呼吸科专家岳孟源主任担任首席,同时与上海儿童医院和英国伦敦大奥蒙德街医院联手,为患儿的本地就诊及国际会诊、转诊提供支持。
与传统意义上的医疗机构不同,圆和医疗开业之初即自主研发了线上健康管理系统、会员专属APP,立足为客户提供集预防、医诊、康复三位一体、全面健康与疾病管理的解决方案,一个包括客户健康数据的收集、建档,与涵盖慢病管理、急症管理、旅行管理、孕育指导等八大模块的全面健康与疾病管理体系。
走进圆和门诊部,第一感觉便与国内普通医院不同:从休息区、诊室到走廊,到处都是年轻有趣的艺术品。原来,这是秉承英国 Circle Health"培育年轻艺术家"的人文理念,倾力打造的非盈利性公益项目"圆和艺廊",一举多得地将医院变成年轻艺术家展示才华的平台和就医者赏心悦目的所在,打造出国际化的文化氛围与就诊环境。据悉,"圆和艺廊"面向国内外艺术家及艺术爱好者开放,会定期举办展览,所得收益进入专项基金、助力贫困儿童健康、医疗科研项目等公益事业。此外,这里还设有"专家沙龙""儿童沙龙"等文化项目,力图为客户送上身体与心灵的双重慰藉。
据介绍,除了已开设的两家门诊部外,圆和医疗已着手在北京、上海、广州、成都、深圳等地建立多家高端医疗机构,依托Circle Health医疗集团在英国及欧洲大陆的医疗网络、自有医院和康复中心,为国内外客户提供高品质医诊服务体验。
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