清明小长假返程高峰导致不少乘客在买不到火车票的情况下,不得不"买短乘长",最终,一辆黄山至南京的高铁G7192因超员导致列车晚点一个多小时。
眼下,五一小长假在即,铁路又将迎来一波大客流,上海前往黄山的车票已基本售罄,面对紧俏的高铁票,"买短乘长"又将成为不少旅客的选择。那么,在大客流期间"买短乘长"可取吗?专家认为,"买短乘长"本身是一件好事,但是在一系列超员事件发生后,就需要铁路部门对"买短乘长"做一些限制。
千岛湖、黄山基本无票
清明小长假最后一天,一列从黄山至南京的G7192次列车因超员导致延误一个多小时。记者从铁路部门获悉,列车超员现象通常是因为高峰期间,部分乘客"买短乘长"造成。所谓"买短乘长",以此次晚点的G7192次列车为例,如果乘客从黄山去上海、南京等地没有余票了,会先购买到桐庐、富阳的车票,等到上车后再补票。有业内人士指出,一般在节假日期间,铁路迎来客流高峰,基于安全的前提,高铁严控超员率,所以会出现因超员"暂停"的情况。
记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,刚刚过去的清明小长假,长三角铁路共发送旅客1110.4万人次,创下长三角铁路清明小长假客发总量新高。眼下,五一小长假即将到来,记者在12306网站看到,五一当天,从上海前往千岛湖的部分时间部分列车车票已经售罄。记者查看5月2日当天发现,从上海前往千岛湖的车票,白天时段的车票已经全部售罄。此外,在五一当天,上海前往黄山的列车车票也基本售罄。
返程方面,车票销售的紧俏程度依旧,从5月4日的车票销售情况去看,从千岛湖返回上海的车票,只剩下一些早上6点多出发的列车还有余票。而5月4日从黄山出发返回上海的车票,全天都已经售罄。
黄牛建议"买短乘长"
面对火爆的车票,市民陈女士向记者透露,原本计划五一和朋友前往千岛湖,但是没有想到上海前往千岛湖的火车票如此抢手,"只有我一个人买到了车票。"
陈女士表示,自己能够抢到车票也是托了黄牛,"一张票加了80元才能够买到。"在此之前,陈女士曾在五一车票刚开售时便提前守候着12306网站,却发现自己想要的高铁车票出现了秒光的情况,"也尝试过抢票软件,升级了会员,但是都没有什么用。"
记者尝试使用几款抢票软件抢购5月1日从上海前往千岛湖、黄山的车票,但是一天下来,抢票软件也没有抢到一张车票。对此,一名黄牛告诉记者,面对这样的热门线路,如果实在买不到车票,可以尝试"买短乘长"的方式,"好比上海到千岛湖,虽然直达票没了,但是你买到杭州或者桐庐的车票一定还是有的。"
部分乘客肯定"买短乘长"
记者在采访过程中了解到,在一些客流集中的节假日,车票一票难求,铁路部门允许旅客"买短乘长"的规定给一大部分苦于没车可坐的市民解决了烦恼。
市民王小姐就告诉记者:"即便是站着,只要能够到达目的地,就是一件好事,这远比不让没票的人上车来得更为人性化。"市民李先生表示,只要在安全范围内运行,"下车后,把该补的票钱补上,互相谅解就可以。"
[专家说法]
铁路应在高峰期间限制先上车后补票
但是一旦"买短乘长"被恶意使用,会造成高铁因超员导致延误、扰乱高铁正常秩序等不良后果,此时便会有更多对铁路部门的质疑声:为什么要允许这么多短途票或无票旅客上车?
对此,同济大学铁道与城市轨道交通学院教授谢维达表示,即便是铁路部门,也很难在让所有旅客顺利出行和保障列车顺利运行两者之间达到一个完全的平衡,"对一些旅客来说,有车坐,比没有车坐要好很多,但是对另一些旅客来说,自己买到了车票,却还要忍受车厢这么多人,或许会觉得有一些不公平。"
谢维达说道,"买短乘长"本身是一件好事,但是在一系列超员事件发生后,就需要铁路部门对"买短乘长"做一些限制,"比如可以控制无座车票的数量,对于越站乘坐加大处罚力度,甚至可以在一些高峰期间限制先上车后补票。"
此外,还有业内人士分析说,在客流高峰期间,铁路部门应该及早对于车厢客流作出预判,除了通过售票方式判断车厢人数之外,对于一些"买短乘长"的旅客,列车长也应该作出统计,从而避免因为客流过大导致列车超员延误。
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