保险最大含义就是保障，买保险就是为了给自己和家人筑起最后一道防线。然而一些不法分子竟打起了老人养老保险的主意，他们以保险公司名义进行回访，告诉他们保险品种有新的选择，可以改换收益更好、获赔额度更高的产品……接到电话后老人与对方深入交流,但这并不是正常的保险公司服务电话，而是一种诈骗手法，一不留神可能带来难以承受的经济损失。
保险客服让你退保理财，靠谱吗？
日前，陈阿姨到上海市公安局静安分局北站派出所报案称："近日，接到一个自称是保险公司客服电话，声称保险品种有新的选择，可以免费升级保单收益，于是双方就开始了聊天。为了让我相信，还安排我去他们公司进行升级。到了公司就有业务员开始和我推销一款年化收益在8%的理财产品，还忽悠我钱不够的话，可以退保转购。我当时看着那么高的收益就鬼使神差的信了他的话，把自己的保险退了，拿着退回的保费买了理财产品，现在那些钱都打了水漂。"
"保险公司客服"忽悠老人退保理财很快就引起了警方重视，静安警方迅速成立专案组，经过深入调查，查明了2018年10月，犯罪嫌疑人张某、冯某、王某等人通过非法手段获取了沪上多家保险公司的客户信息，随后指使公司员工以保险客服的名义，给老人打电话，诱骗他们退保，购买公司高回报理财产品。随着调查的不断深入民警发现，涉案公司所声称的理财产品根本就是子虚乌有。
近日，静安警方一举捣毁了这个通过假借保险公司名义，诱骗老人"退保理财"的犯罪团伙。目前，犯罪嫌疑人张某、冯某、王某等人因涉嫌诈骗被依法刑事拘留。
静安公安分局北站派出所民警刘旭峰介绍：我们经过调查发现，本案的犯罪嫌疑人以"退保理财"为噱头进行诈骗。通过拨打投保人电话，自称是保险公司的售后客服，以领取保险补贴金、保单收益升级、赠送礼品等名义将投保人诱骗至公司，再向其推荐所谓的高收益"理财产品"，如果老人表示没有现金时，业务员还会主动提出，可以通过退保的形式购买公司的"理财产品"，诱导投保人陷入其精心设计的圈套里。同时，我们在进一步的侦查中发现，犯罪嫌疑人声称的"理财产品"根本就是虚构的，纯粹就是为了哄骗被害人编造出来的谎言，公司根本就没有任何投资项目，而被害人所购买的理财产品钱款也被犯罪嫌疑人用于公司经营，利息支出等，所剩下的资金都被高层瓜分一空。
老"套路"屡试不爽，新"话术"抓住痛点
那么，问题来了，被害人为什么会被"套路"呢？
"投资收益高是主要原因。"北站派出所副所长肖玮介绍，"犯罪嫌疑人承诺老人年化收益6%至8%不等、保本保息的固定收益。与银行、保险公司给出2.5%至3.5%的年化收益率形成较大差距。不法分子以保本高收益诱导被害人出资购买，更有甚者还诱骗老人'退保理财'。这不但损害了老人的利益，还严重扰乱了保险行业秩序。通常情况下，投保人提出退保申请，保险公司会根据规定，扣除一部分保费，这就使得投保人蒙受经济损失。与此同时，退保以后再想投保，保险费率会提高、可能还会被添加除外责任甚至拒报。"
据保险公司业内人士表示，无论是否是保险公司工作人员，凡是假借保险名义，向市民推销理财产品都是违规的行为，而所谓的"保本高收益"只是骗人的话术而已。市民如接到可疑电话，应通过各保险公司官网、全国统一客服电话或保监局、保险同业公会网站查人员、查产品、查地址，即该业务员是不是保险公司业务员、所售产品是不是保险公司产品、所留地址是不是保险公司下辖机构地址。
老年人成诈骗分子的主要目标
现如今老年人已成为诈骗分子的主要目标群体，不法分子通过发布虚假投资标的、私设资金池、线上线下联动虚假宣传等手法，吸引老年人群的注意。然后再邀请老人到公司参观考察，故意"神化"公司项目，营造繁荣假象骗取他们信任。然而随着公安机关对各类诈骗的宣传和在社会各界的层层防护下，大额资金的转存都受到了严密的保护。于是骗子们又将目光盯上了老年人的保险和理财产品，"忽悠"老年人以退保、赎回等方式套现资金，从而实施诈骗。
警方提醒，要防范此类诈骗的陷阱，首先要抵制高息诱惑，要明白高回报率背后必定是高风险；其次要避免盲从投资，应理性考察投资项目，不轻易涉足不熟悉的投资领域和项目，如果要进行风险投资，出资前必须对投资理财信息进行甄别；最后，要选择正规投资渠道，购买基金或认购股权，要到合法的销售机构购买经证监部门批准发行的基金产品和私募股权，警惕以"互联网金融"为幌子的诈骗犯罪。购买保险理财产品，应要求销售人员出示从业资格证书，并对保险公司进行验证。如遭遇诈骗，要第一时间到公安机关报案。
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